Tangerang,Gpriority.com-Untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat dibutuhkan digitalisasi dalam pemerintahan.
Hal inilah yang dikatakan Wali Kota Tangerang H. Arief R. Wismansyah dalam Lokakarya Fasilitasi Harmonisasi Kebijakan Daerah Untuk Pelayanan Publik Kota Tangerang yang digelar di Hotel Atria, Gading Serpong, Kabupaten Tangerang, Senin (13/6).
Arief dalam kesempatan tersebut mengungkapkan agar jajaran ASN Pemkot Tangerang mampu mewirausahakan birokrasi pemerintahan, dalam artian birokrasi dalam urusan melayani masyarakat dapat dilakukan dengan efektif dan efisien.”Harus diperbuat dan jangan hanya sebatas omongan saja “Perlu koordinasi, kolaborasi dan elaborasi dari setiap ASN, baik dalam satu instansi maupun antar instansi,” ujar Wali Kota.
Arief menambahkan sejatinya Pemkot Tangerang telah membangun sistem birokrasi secara digital dalam bentuk aplikasi sebanyak 196 buah dengan rincian sebanyak 72 aplikasi manajemen pemerintahan dan 124 aplikasi layanan publik, untuk membantu dan mempercepat berbagai urusan pelayanan.
“Tugas Pemda bukan hanya sekedar administrasi, tapi dengan digitalisasi sistem pemerintahan akan sangat membantu dan mempercepat pelayanan kepada masyarakat,” jelasnya.
“Apalagi menghadapi era revolusi industri 4.0 dan society 5.0,” imbuh Wali Kota.
Dengan lokakarya ini, lanjut Arief, jajaran OPD Pemkot Tangerang dapat berpikir Out Of The Box dalam memetakan setiap kegiatan serta menyusun peta proses bisnis organisasi.
“Agar peta bisnis Pemkot Tangerang bisa menjadi yang terbaik se-Indonesia,” harapnya.
Sementara itu, Provincipal Coordinator USAID Erat Banten Bonnix Maulana yang turut hadir dalam kesempatan tersebut menjabarkan Kota Tangerang menjadi salah satu lokasi fokus USAID Erat untuk menjadikan masyarakat dapat memperoleh manfaat dari Pemda melalui pelaksanaan kegiatan dan pelayanan di daerah.
“Harapannya kebijakan yang tertuang dalam bussines process menjadi lebih kuat,” tutup Bonnix.(Hs.Foto.diskominfo Tangerang)
