Jakarta, GPriority.com-PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) kembali mendapatkan apresiasi dari publik atas inovasi dan program kerja yang dilakukan pada tahun 2022. Kali ini penghargaan diperoleh dari Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ). Tak tanggung-tanggung, 7 penghargaan diraih dalam DTKJ Award 2022 yang digelar pada Selasa (22/11/2022) di Hotel Grand Mercure Kemayoran.
Adapun gelar yang didapat oleh PT. KCI adalah juara 2 (Gold) Operator dengan pengguna disabilitas terbanyak. Juara 3 (Silver) Operator terkreatif dalam pelayanan disabilitas. Juara 2 (Gold) Operator dengan kelembagaan terakomodatif dalam pelayanan disabilitas. Juara 1 (Platinum) petugas pria terbaik dalam layanan disabilitas. Juara 1 (Platinum) petugas wanita terbaik dalam layanan disabilitas. Juara 2 (Gold) operator dengan penyediaan fasilitas integrasi moda teramah disabilitas dan juara 2 (Gold) operator dengan penyediaan sarana dan prasarana terbaik dalam pelayanan disabilitas.
Ditemui usai acara, Direktur Operasi dan Pemasaran PT KCI Wawan Arianto mengatakan kuncinya penyiapan sarana dan prasarana.
“Dengan adanya acara ini kita mengetahui kekurangan yang dimiliki terutama mengenai sarana dan prasarana yang menjadi kebutuhan pelanggan,” ucap Wawan.
Mengenai disabilitas, Wawan menjelaskan menjadi prioritas. Untuk itulah disetiap stasiun baik di Jabodetabek maupun diluar Jabodetabek dipersiapkan lift, jalur khusus dan tempat duduk prioritas di commuter line.
Wawan juga menjelaskan akan terus melakukan inovasi di semua stasiun commuter line dan juga keretanya. “Demi kenyamanan penumpang sekaligus mempertahankan gelar yang sudah diraih,” jelas Wawan.
Menanggapi meningkatnya jumlah penumpang, Wawan menjelaskan mensiasatinya dengan memperbanyak gerbong dan waktu kedatangan. “Ini untuk menghindari menumpuknya penumpang di stasiun,” jelas Wawan menutup perbincangan. (Hs.Foto.Hs)
